Mis juhtub, kui teie lend tühistatakse enne reisi?

Pildi see: sa lähed kohe elule. Viisad on sorteeritud, marsruut on valmis ja te ei saa oodata, et tabada maad, mis toimuvad uues riigis rühmaõppes. Sa oled teinud kõik õigesti, aga siis mõeldamatu juhtub: äkki, sõna tühistatud vilgub teie lennunumbri kõrval! See on iga reisija halvim õudusunenägu, aga kas see on tõesti maailma lõpp? Lugege meie juhendist väga olulist küsimust: mis juhtub, kui teie lend tühistatakse enne reisi?

Mida teha lennujaamas, kui teie lend tühistatakse

Esimene asi on esimene: ära paanikas. Jääge rahulikuks ja võtke ühendust oma reisijuhtiga niipea kui võimalik, et nad teaksid, et te viibite edasi või et teie plaanides on muutunud. Tõenäoliselt annavad nad teile nõu, mida edasi teha ja kinnitada teile, et mitte kõik lootused on kadunud!

Kui võimalik, küsige lennufirma esindajalt, kas teil on võimalus järgmisel lennul väljuda. Kuigi nad ei suuda alati teid majutada, ei tea sa kunagi, kas te ei küsi. Mõnedel lennuettevõtjatel on reeglite kohaselt kõik reisijad teistesse kättesaadavatesse lendudesse. Kuigi te võite saabuda hiljem kui planeeritud, jõuad siia!

Mõnikord on parim asi, mida saate teha, oodata värava juures Ⓒ Peter Bucks / Unsplash

Paljud lennuettevõtjad püüavad võimalusel tühistada tühistatud lennud või maksta majutuse eest, kui olete kodust kaugel. Pange tähele, et paljud neist lisadest on kohe kättesaadavad, kui hilinemine või tühistamine on lennuettevõtja süü: kui tegemist on ilmaga, poliitikaga või töötajate streikiga, siis paljud lennufirmade poliitikad sätestavad, et neil ei ole kohustust reisijatele hüvitada.

Seda öeldes paluge teil lisakohad, kui seda vajate! Kui sa oled sõbralik, kuid selge ja otsene, siis oleks üllatunud, mida lennuettevõtjad teile aitavad.

Näpunäide: kui värav satub õnnetute reisijatega, siis mõnikord on parem helistada otse lennufirmale. Veenduge, et teil on oma lennunumber ja broneeringu viide mugav ning teavitage neid olukorrast.


Vaata ka: Juhend oma esimest korda üksi lennates lennujaamas


Lennu tühistamine võib olla stressirohke, kuid nad ei kirjuta oma reisi lõppu! | Ete Anete Lusina / Unsplash

Teie õigused lennu tühistamisega

Vastupidiselt levinud arvamusele ei ole lennuettevõtjatel õigus tühistatud lennu eest reisijatele hüvitada. Kuid see ei tähenda, et sa oled õnne! Enamik lennuettevõtjaid teeb sellest punktiks, et aidata reisijaid, kui nad on sunnitud lendu tühistama. Kui tundub, et te ei saa uue lennu broneerimisel mingit hüvitist või abi, jõuad endiselt lennujaama klienditeenindusse ja andke neile teada, et teil on olnud negatiivne kogemus. Lennuettevõtjad teavad, et õnnelikud kliendid saavad korduvateks klientideks ja isegi kui nad ei suuda või ei kompenseeri teid, võite olla üllatunud, mida nad teile pakkuda võivad.


Vaata ka: Parimad lennujaamad pika paigutuse jaoks


Kindlustus ja lennu tühistamine

Mõned reisikindlustuspoliisid hõlmavad lennu tühistamist, kuid arvestage, et paljud põhipoliitikad ei anna seda katvust. Eriti siis, kui vääramatu jõud, või loomulik sündmus, mis väljub lennuettevõtja juhtimisest, nagu torm, mängib, võib olla raske leida poliitikat, mis kaitseb teid ootamatu lennu tühistamise korral.

Kuigi katvus on pakkujate ja poliitikate vahel erinev, soovitab TourRadar alati reisikindlustuse jaoks World Nomadsi. Hõlmatus on kättesaadav ülemere meditsiiniliseks evakueerimiseks, kaotatud pagasiks, seikluseks ja reisi tühistamiseks. Veenduge, et teate oma poliitikat tahapoole ja edasi.

Olge kannatlik: kui te ei saa järgmisel lennul välja tellida, siis see, mis pärast seda töötab Ay Jay Wen / Unsplash

Kuidas ära kasutada halba olukorda 

Lihtsalt sellepärast, et teie lend tühistatakse, ei tähenda see, et te ei saa seda unistusteed võtta! Kuigi te ei pruugi tulla plaanipäraselt, püüdke oma reisijuhi olukorda kursis hoida ja nad võivad väga tihti teid aidata, isegi enne, kui teie uus lend saabub. Sõltumata sellest, kas see viitab transpordile teisele linnale, et kohtuda grupiga, korraldada uus kohtumisaeg hiljem või mõni muu lahendus, on teie reisijuhi ülesanne tagada, et teil on suur kogemus alustama!

Meie parimad nõuanded

  • Pöörduge kohe oma reisijuhi poole ja pidage neid iga kord uuendatud.
  • Kui lennuettevõtja ei paku kompensatsiooni või abi, küsi! Te ei tea kunagi, millised lennuettevõtjad on reisijatele valmis andma.
  • Veenduge, et teil on reisikindlustus mugav ja kui te olete mures lennureiside tühistamise pärast, vaadake, kas leiad poliitika, mis hõlmab katkestamist mis tahes põhjusel..
  • Ole rahulik! Lahenduse leidmine võib olla lihtsam kui arvate.
Sa ei tea kunagi, mida lennuettevõtja teile annab, kuni te küsite Ason Jason Leung / Unsplash

Ükskõik mis olukorras - olgu see siis loodusõnnetus, lennufirma õnnetus või poliitiline küsimus - lennureiside tühistamine enne reisi saab olla lõõgastava alguse ja õudusunenägu vahe. Pea meeles, et seal on veel viis, kuidas see sihtkohta jõuda, ning lennufirma personali ja reisijuhi abiga on alati lootust!

Kas teie lend on kunagi järsku tühistatud? Kuidas asjad välja tulid? Anna meile teada!